一度中断的加装电梯工程重新上了正轨，居民区一下子增设了10盏路灯......自去年11月开展代表集中联系社区活动以来，杨浦区延吉新村街道代表小组的人大代表助力解决了一批群众“急难愁盼”问题。
群众的“心上事”，就是代表“上心事”。6月13日，杨浦区延吉新村街道在“家站点”开展本年度市、区人大代表集中联系社区活动BsportB体育，代表们共收集到106名选民提出的18条意见建议，新一轮解决问题的序幕即将拉开。
延吉四村东门、安图路道口沿街面有一个长约100米、宽约4米的绿化带，常年无人管理，环境脏乱差，居民意见很大，反复投诉但始终难以整治到位。杨浦区人大常委会去年开展市、区代表集中联系社区活动时，居民们向代表“诉苦”。吴冲锋、何志东、林谋斌、陈东等四位市、区代表当场便与居民群众一同前往调研。
原来，绿化带附近是“早餐一条街”，公交站点和学校也在附近，人流量很大，加上因靠街面的铁栅栏不封闭且多处损坏，时有过路者乱扔垃圾入绿化带，尽管居委会多次请保洁公司和物业清理，但没多久就“回潮”BsportB体育。
原本应该为城市添亮的绿化带，不应成为藏污纳垢的垃圾带。代表了解情况后向杨浦区人大延吉新村街道工委提交了一份“整治延吉四村东门无人管理绿化带环境问题”的建议。人大工委迅速将代表建议纳入街道“一网统管”派单处置流程，并牵头组织街道办事处、社区管理办、城管中队、城建中心、美丽家园施工单位、延吉物业、居委会等负责人和人大代表、居民代表开现场协调会。很快，问题就得到了解决。管理办和美丽家园施工单位主动对接居委会，拆除了沿街破损的铁栅栏，清理了堆积多年的垃圾，还补种了不少绿植。
“清理是个不小的工程，后续维管责任划定也是关键。”在代表建议下，居委会制定了居民公约，成立由物业、居委干部、党员骨干组成的志愿服务队，与环卫工人一起定期清理绿化带垃圾。“代表集中联系社区活动的目的就是让我们更加贴近群众，实实在在反映问题、解决问题。”延吉四村联系点的区人大代表何志东说，每当完成一项意见或建议，得到小区居民的认可，他会觉得特别满足。
去年9月，水丰路125弄3号楼与电梯公司签署了电梯加装合同，居民们正沉浸在即将电梯出门的喜悦中，却没料到中途有了变卦BsportB体育。原来，当项目审批进入房屋安全性论证环节时，因无法查阅原始图纸，且地勘公司勘测范围和能力有限，无法确定电梯设计选址处是否存在暗浜、短桩等情况，综合考虑安全问题，电梯设计方案未予通过，因而报批流程无奈中断。居民们的心也一下跌落到谷底。
在市、区代表集中联系社区活动中，区人大代表、上海勘察设计研究院（集团）有限公司党委书记、总裁武浩了解到这一情况，当即去了现场，看到楼内老人上下出行的艰难和居民围上来反映情况的热切，次日，武浩代表发挥自身行业和资源优势，安排所在单位的工程师向电梯设计公司、地勘公司深入了解情况，并到现场开展实地勘测；同时积极与市审图单位取得联系，寻求解决方案。经上勘集团团队协调、论证，市安监所将加装电梯工程项目重新立项，并召开线上专家评审会。居委会、业委会、电梯公司等多方参与会议，吸收了专家对设计方案的修改意见。今年2月，水丰路125弄3号楼电梯加装设计方案通过评审，加装电梯工程终于动工。
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松花江路223弄建于上世纪80年代，是无物业管理自治小区，偌大的小区内仅有5盏路灯，而小区内夜间散步锻炼的人很多，存在较大的安全隐患。
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代表集中联系社区活动时，居民提出建议，能在小区内增设路灯。延吉街工委与社区党建办积极对接，最终将松花江路223弄小区“明亮工程”纳入2023年党组织服务群众专项项目。通过民主协商和公示，确定在自行车棚附近、小花园进口处、健身器材旁和绿化带等位置增设10盏路灯，实现公共部位夜间照明全覆盖。
延吉七村18号、21号、60号、71号是沿松花江路建造的小高层，由于建筑结构设计问题，外部地面与楼栋一楼的电梯入口之间存在一定高度差，以八阶楼梯形式桥接，对楼内残疾人、老年人出行造成严重不便。代表集中联系社区活动时，居民希望解决困扰多年的大楼“悬空老年人”出行难问题。街工委派单后，街道办事处与区相关职能部门沟通联系，形成“通过松花江路绿化带改建坡道”工作方案，并将“为中高层大楼加装便民通道”纳入2023年延吉新村街道民生实事项目。
区人大代表、延吉七村居民区党总支书记施菊利用设在小区内的人大代表联络站平台，召开民主协商议事会，充分听取各方意见，完成入户调查和意见征询工作，通过小区维修基金和党组织服务群众专项经费将资金落实到位。目前，该项目已进入立项审批阶段，将于今年第三季度开工，第四季度完工。
“借助代表集中联系社区这一活动平台，我们增强了‘家站点’对居民群众意见建议的收集，拓展了人大代表参与社区治理的有效路径。”延吉新村街道党工委书记、人大工委主任秦恒说，这些问题的有效解决得益于完善的代表联系群众平台，也得益于街工委“派单式”意见建议办理机制。延吉街工委将对代表提出的意见建议分级分类进行办理，对于街道层面的意见建议，全部纳入街道“一网统管”派单处置流程；对于街道层面无法解决的问题，认真梳理后向市、区人大反映，确保形成全过程、全流程、全链条收集民意和解决问题的闭环。
